Qui ti aiutiamo direttamente
-
Reso
Sei insoddisfatto del tuo articolo o hai acquistato l'avvitatore sbagliato? Nessun problema! Ti offriamo 100 giorni di reso sul nostro collo. Dai un'occhiata qui al nostro portale resi!
-
Il mio pacco è arrivato danneggiato
Ci assicuriamo di spedire la merce nel modo più sicuro possibile. Se dovesse comunque capitare che il corriere abbia giocato a calcio con il pacco, contattaci direttamente qui. Ti aiuteremo!
-
Il mio pacco non è arrivato
Ohje, ma non preoccuparti: aiutiamo i nostri BROs! Utilizza il nostro portale per problemi per pacchi smarriti, così possiamo aiutarti il prima possibile.
-
Ho ricevuto qualcosa di sbagliato
Se hai ricevuto un articolo diverso da quello che hai ordinato, contatta qui il nostro portale per problemi relativi ad articoli ricevuti in modo errato.
-
La mia consegna è incompleta
Se la tua consegna è incompleta o manca qualcosa nel pacco, contattaci qui nel nostro portale per problemi relativi a consegne incomplete.
-
Altri problemi con l'ordine
Se si sono verificati problemi di altro tipo prima, durante o dopo l'ordine, utilizza semplicemente il nostro portale per problemi di consegna di altro tipo.
-
Dove è la mia fattura?
Riceverai la fattura dopo aver ricevuto il pagamento tramite un'e-mail separata direttamente dal nostro partner di spedizione (ad esempio, il rivenditore Dinotech e.K.). Se sei sicuro di non aver ricevuto un'e-mail, compila il modulo di richiesta fattura.
