Ho altri problemi con la consegna

Sonstige Probleme mit der Lieferung Se hai problemi con il tuo ordine e la consegna che non sono coperti dai portali dedicati, sei nel posto giusto. Prima di compilare il modulo sottostante, assicurati che non ci sia un portale dedicato al tuo problema. I portali dedicati sono il modo più veloce per risolvere il problema. Se sei sicuro, descrivi il tuo problema nel modo più dettagliato possibile. Se lo ritieni utile, carica anche foto o file PDF che potrebbero aiutare a risolvere il problema. Vogliamo risolvere la tua richiesta il più rapidamente possibile!

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Come segnalo un ordine danneggiato?

Ci assicuriamo che l'imballaggio sia sicuro e adeguato, con materiale di riempimento sufficiente. Inoltre, le nostre scatole vengono tagliate automaticamente in base alle dimensioni del contenuto, in modo che questo non si sposti all'interno del pacco.

Se il tuo pacco dovesse comunque arrivare danneggiato, contattaci direttamente qui, in modo che possiamo aiutarti il più rapidamente possibile.

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Il mio pacco non è arrivato

Se il tuo pacco è scomparso o, in base al numero di spedizione, dovrebbe essere già stato consegnato, contatta il nostro portale per i problemi relativi ai pacchi scomparsi. Ti aiuteremo immediatamente.

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Ho ricevuto un articolo errato

Se hai ricevuto un articolo sbagliato come quello acquistato originariamente, contattaci qui nel nostro portale dei problemi per articoli errati.

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Mi manca qualcosa del mio ordine

Se hai ricevuto il tuo pacco ma non è completo, niente panico! Contattaci semplicemente tramite il nostro portale dei problemi. Esamineremo il caso entro un giorno lavorativo. Poiché l'imballaggio è completamente automatizzato e l'intero processo è monitorato da telecamere, possiamo determinare rapidamente cosa potrebbe essere andato storto.

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